أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، تحويل عملاء التليفون الأرضي، إلى نظام الدفع المسبق، في شهر يونيو الماضي، حيث قامت بإرسال بعض الرسائل النصية علي بعض العملاء توجههم بالدفع المسبق (دفع ربع سنوي).
ويبحث الكثير من المواطنين، عن كيفية دفع فواتير الدفع المسبق لفواتير التليفون الأرضي.
وأوضحت المصرية للاتصالات عن تحويل عملاء التليفون الأرضي، إلى نظام الدفع المسبق، وذلك من خلال رسالة يتلقاها العميل تخبره بالتحول الإجباري وليس الإختياري إلى النظام الجديد، وتشرح كيفية التعامل معه، حيث بدأت الشركة في إرسال رسائل نصية لعملاء الدفع المسبق لسداد قيمة اشتراك الثلاث أشهر القادمة و التي تبدأ من يوليو الجاري.
ويبلغ عدد عملاء التليفون الأرضي حوالي 12 مليون عميل، تستهدف الشركة تحويلهم إلى نظام الدفع المسبق، حيث تم تحويل أكثر 4 مليون عميل حتى الآن.
التحكم في استهلاك فاتورة التليفون الأرضي
وأضافت المصرية للاتصالات أن قرار تحويل الهاتف الأرضي لنظام الدفع المسبق جاء ليمنح العميل المزيد من القدرة على التحكم في استهلاكه، وذلك بدلًا من الخط المفتوح والفاتورة ربع السنوية التقليدية، والتي قد تكون قيمتها مفاجأة للعميل، وفي الوقت نفسه سيساهم تحويل الخطوط الأرضية للنظام الجديد في تسريع خطوات تنفيذ الفاتورة المتكاملة، التي يمكن للعميل أن يستخدمها لتوحيد انفاقه على جميع خدمات الاتصالات من محمول وأرضي وإنترنت فائق السرعة في فاتورة واحدة متكاملة.
وأشارت الشركة، أن نظام مسبق الدفع هو نظام محاسبة لعملاء الخط الأرضي يمكنهم من خلاله شحن الرصيد مقدمًا ومتابعة الاستهلاك والاستعلام عن الرصيد، وتذكير العملاء بقرب انتهاء الرصيد، وتوضيح أي إجراء يتم تنفيذه على الخط الأرضي عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة يتم إرسالها على رقم الموبايل الخاص بالعميل، لافتة أنه في حالة استنفاد الرصيد لن يتمكن العميل من إجراء أي مكالمات إلا بعد شحن رصيد في الحساب.
